A mai nap érdekesen indult, kezdve azzal, h 11.30-ig aludtam, ami nem semmi. Pedig nem is feküdtem le túl későn... aztán a legnagyobb meglepetés akkor ért, amikor beértem munkába és közölték velem, h egyedül leszek, mert Lívia, akivel dolgoztam volna, megbetegedett. Végülis csak elsőre sokkolt a dolog, de aztán minden rendben ment, mert Raj - (ejtsd: Rázs:) a guest services manager - velem volt végig, szóval sokat segített, egy csomót röhögtünk, mert neki is új az opera - augusztus elején vezették be a szállodában a windows alapú pms-t, addig dos-os fideliot használtak. Nagyon tudja, hogy kell bánni a vendégekkel, nekem néha már egy kicsit sok is, de a vendégek láthatóan élvezik ezt a bánásmódot.

Pl ma jött egy platinum guest - olyan vendég, aki több, mint 75 éjszakát tölt per év marriott szállodákban - és elég rendesen körülugrálta. Ajándék doboz csoki a kislányának, ajándék maci meg mittomén, szóval nem volt semmi a "show", de elhiszem, hogy ezeknek az embereknek, akik ennyit költenek el a marriottnál  kijár a special bánásmód.

Örülök, mert Raj sokmindent tanított ma is, és ami különösen jól esett, mondta - és nem csak nekem, hanem az éjszakai managernek (Manager on Duty) is, Bobnak, hogy nagyon gyorsan tanulok és hogy egy évig vagyok itt, szóval nagyon megéri tanítani... szóval jól esett.

Végre túlestem az első kasszazáráson (Cashier closure). Egyelőre a cash zárást és a safe ellenőrzését csináltam Bobbal, a PDQ (in the United Kingdom, credit card and debit card terminals are known as Process Data Quickly machines) zárását majd máskor tanulom meg.

Majd idővel szeretnék, ha éjszaka is dolgoznék, hogy megtanuljam a Night Auditot.

Szóval izgi-bizgi :D Sok a történés, a tanulnivaló. Csak türelem, nagyon jól fog ez menni nemsokára.

----

Az idő amúgy borzasztó, napok óta csak esik... elvileg Augusztusban nem kéne neki...
:( és 18-20°C van... brrr...